Hoy en día, la decisión de transformar el equipo de ventas a través de herramientas digitales es clave.
Este cambio debe ser estructural e implica pasar de equipos de ventas que funcionan con métodos antiguos a la adaptación de nuevos canales. Muchas veces, esto puede presentar resistencias por parte de las personas pero, a la larga, el beneficio de los resultados es directo. El objetivo es reducir errores, tiempos y costos.
Por ejemplo, gestionar la información a través de papel o planillas de Excel no sólo es lento sino también peligroso y deja mucho margen para el error humano. La pérdida de un archivo con información de contactos, pedidos realizados y stock existentes puede implicar consecuencias en los ingresos y un daño importante para tu negocio. El peligro no es únicamente financiero y económico sino, además, de reputación.
Más allá de simplemente adquirir nuevos dispositivos o automatizar algunas tareas, la digitalización es un cambio de paradigma en la mentalidad y la cultura de tu negocio, permitiendo hacer análisis más complejos y tomar decisiones más rápidamente. Los beneficios estratégicos se verán rápidamente cuando las decisiones se tomen en base a datos e información fidedigna y confiable.
Otro aspecto destacado dela gestión a través de herramientas digitales avanzadas es, por ejemplo, la previsibilidad en el stock. Esto aseguramantener una cadena constante sin interrupciones, sacar mayor provecho del stock remanente, ofrecer descuentos y oportunidades en base a la existenciay acelerar los procesos para evitar pérdidas.
El objetivo, finalmente, es tener un mayor control de tu negocio, logrando fortalecer las relaciones con tus clientes yaumentar la detección de oportunidades. El traslado de esta mentalidad se verá rápidamente en un crecimiento de tu negocio y una mejor gestión de tu equipo.
